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Informations générales concernant les livraisons en France métropolitaine
Livraison gratuite dans toute la France (hors corse).
Pour les appareils de restauration professionnels, les livraisons s'effectuent par transporteur avec une livraison directement à l'adresse de la commande et devant l'entrée de votre bâtiment. Il est de votre responsabilité le jour de livraison d'organiser l'acheminement de votre colis dans vos locaux.
Pour les petits colis, les livraisons s'effectuent par DHL, TNT, DPD ou LA POSTE en COLISSIMO.
N'hésitez pas à nous contacter pour une livraison spécifique avec prise de rendez-vous ou pour toute autre demande par mail : contact@fpdistribution.fr ou par téléphone : 01 60 48 12 41 dans ce cas des frais supplémentaires peuvent vous être facturés.
Les délais de livraison et surtout de réception de la marchandise n’ont qu'un caractère purement indicatif, nous faisons le maximum pour expédier les commandes le plus rapidement possible, en fonction de la disponibilité des produits dans notre dépôt ou dans le dépôt de nos fournisseurs.
Nous veillons à les respecter le plus scrupuleusement possible.
Le délai moyen de nos livraison est de 3 jours à 15 jours ouvrés à partir de la validation de la commande.
Mais des retards éventuels pouvant survenir exceptionnellement (grèves, intempéries, fermeture occasionnelle des usines, jours fériés et vacances, etc.), ils ne peuvent donner lieu en aucun cas à une annulation de commande, pénalités de retard ou à des dommages intérêts d’aucune sorte.
Lors de l’expédition, il faut bien distinguer votre fournisseur et le transporteur qui est un prestataire de service.
Lors de la réception de la marchandise, il faut IMPÉRATIVEMENT contrôler en présence du chauffeur/livreur :
Le nombre de colis.
La conformité du matériel.
L’état du matériel et l’intérieur des colis (quel que soit l’état de l’emballage).
En cas de non-conformité, colis manquants ou détériorés :
Porter sur le bon de livraison le nombre de colis manquants, le détail des avaries subies, ou les dégâts constatés et cela bien lisiblement.
Refuser le colis que vous estimez inutilisable.
La société FP Distribution s'excuse de ne pas pouvoir échanger ou rembourser sous forme d'avoir la/les marchandise(s) abimées si aucunes réserves n'ont été inscrites sur le bordereau du transporteur lors de la livraison.
Un quelconque retard ne pourra donner droit à résolution ou résiliation du présent contrat qu'après une sommation faite par acte extra-judiciaire qui nous aura été délivrée et qu'un nouveau délai de 60 jours à compter de cette sommation se soit écoulé et sans que la livraison ne soit effectuée.
Nous ne pouvons être tenu pour responsable d'un retard de livraison dû à nos prestataires.
Nos produits sont livrés au pas-de-porte, le déballage et l'installation ne sont pas inclus.
Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt ou directement par les fabricants ou usines avec les quelles nous travaillons.
Informations importantes concernant les livraisons vers d'autres pays
Livraison possible en dehors de la France via un transitaire en Métropole.
Le prix TTC ne comprend ni les droits de douane ni les taxes et autres frais pouvant s'appliquer sur les livraisons internationales.
Livraison
Gratuit en France métropolitaine (8 € de frais de traitement pour toute commande inférieur à 30€)
Le délai moyen de livraison est de 3 jours à 15 jours ouvrés, (délai pouvant varié selon le transporteur de votre régions).